55dh আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করে?

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

55dh প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে এবং পরে ব্যবহার করলে আমরা কিছু তথ্য রাখি। এগুলো দুটি ভাগে ভাগ করা যায়: সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

55dh শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। কোনো তথ্য বিক্রি করা হয় না।

প্রাথমিক উদ্দেশ্যসমূহ

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, সুরক্ষা এবং লগইন যাচাই করা।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা।
• প্রথম ডিপোজিট বোনাস, রিলোড বোনাস ও ক্যাশব্যাক সঠিকভাবে হিসাব করা।
• KYC যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র পর্যালোচনা করা।
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে সঠিক সহায়তা দেওয়া।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।

গৌণ উদ্দেশ্যসমূহ

• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও গেমের অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।
• স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।

তথ্য কোথায় ও কীভাবে সংরক্ষিত হয়

55dh-এর সমস্ত ব্যবহারকারীর তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। ট্রান্সমিশনে TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা তথ্য পাঠানো ও নেওয়ার সময় তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে সুরক্ষিত রাখে।

অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করা হয় ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতির মাধ্যমে। শুধুমাত্র নির্দিষ্ট বিভাগের কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

কতদিন তথ্য রাখা হয়

তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ হয় কি?

55dh কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, PG Soft, Sexy Gaming, Ezugi, FA Chai, JDB — খেলার সময় সেশন ডেটা।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ বা তদন্তের প্রেক্ষিতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: শুধুমাত্র অ্যানোনিমাইজড আচরণগত ডেটা।

কুকি ও ট্র্যাকিং টুল

55dh ওয়েবসাইট এবং অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কাজ সহজ করে।

কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন চালু রাখা, নিরাপত্তা যাচাই — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতার কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, সর্বশেষ খেলা গেম মনে রাখা।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন গেম বেশি খেলা হচ্ছে, লোডিং সময় কেমন — এই তথ্য অ্যানোনিমাইজড আকারে সংগ্রহ।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো — আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার অধিকার ও পছন্দ

55dh প্ল্যাটফর্মে আপনার নিজের তথ্যের ওপর আপনার কিছু নির্দিষ্ট অধিকার আছে। এগুলো ব্যবহার করতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

55dh প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য নয়। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC পর্যায়ে পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তার শিশু ভুলক্রমে নিবন্ধন করেছে, অবিলম্বে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

নীতি পরিবর্তন হলে কী হবে?

55dh প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে আমরা:

• অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বরে SMS বার্তা পাঠাব।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় একটি নোটিশ দেখানো হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

ছোট সম্পাদনা (বানান বা বিন্যাস পরিবর্তন) আলাদা নোটিশ ছাড়াই হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

যোগাযোগের উপায়

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য সম্পর্কিত অনুরোধ জানাতে চাইলে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: 55dh প্ল্যাটফর্মের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — গড় সাড়া সময় ২ মিনিটের কম।
• অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকে: "সাপোর্ট" মেনু → "গোপনীয়তা অনুরোধ" নির্বাচন করুন।

55dh বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি অধিকার, সুবিধা নয়। তাই আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।