শর্ত মেনে নেওয়ার অর্থ কী?
55dh ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই নথিতে উল্লিখিত সমস্ত শর্ত মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই চুক্তি আপনার এবং 55dh-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর সম্পর্ক তৈরি করে। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন না।
এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকাও প্রযোজ্য। তিনটি নথি একসাথে পড়লে 55dh-এর সাথে আপনার সম্পর্কের পূর্ণ চিত্র পাওয়া যাবে।
কারা 55dh ব্যবহার করতে পারবেন?
55dh-এ নিবন্ধন ও গেম খেলার জন্য নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
- নিজ নামে ও নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্যের হয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
- আপনার বসবাসের দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয় — এটি নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব।
- একই ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
নিবন্ধনের সময় যা দিতে হবে
55dh নিবন্ধন করার সময় আপনাকে আপনার আসল নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে KYC যাচাই ব্যর্থ হতে পারে এবং উত্তোলন আটকে যেতে পারে।
পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড শেয়ার করা যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জানান। অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো লেনদেনের দায় 55dh নেবে না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত
যদি কোনো ব্যবহারকারী শর্ত লঙ্ঘন করেন, 55dh কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে নিরীহ ভুল বা প্রথমবার লঘু লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সাধারণত সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।
ডিপোজিট ও উত্তোলন
55dh-এ আর্থিক লেনদেনের মূল শর্তগুলো নিচের টেবিলে দেওয়া হলো:
| বিষয় | ডিপোজিট | উত্তোলন |
|---|---|---|
| সর্বনিম্ন পরিমাণ | ৳১০০ | ৳১,০০০ |
| দৈনিক সর্বোচ্চ | সীমা নেই | ৳১,০৫,০০০ |
| প্রক্রিয়াকরণ সময় | ~১ মিনিট | ~১১ মিনিট |
| প্রথমবার উত্তোলন | — | ~১ ঘণ্টার মধ্যে |
| পেমেন্ট পদ্ধতি | bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার | |
ডিপোজিটের জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে টাকা পাঠানো হলে তা ফেরত দেওয়া হবে এবং সেই ব্যয় প্রেরককেই বহন করতে হবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের ডিপোজিট গাইড ও উত্তোলন গাইড পড়ুন।
বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত
55dh-এর প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত আছে। সাধারণ নিয়মগুলো:
- প্রথম ডিপোজিট বোনাস: ১৭৫% পর্যন্ত, সর্বোচ্চ ৳১৩,০০০। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২১ গুণ (ডিপোজিট + বোনাস), ৭ দিনের মধ্যে পূরণ করতে হবে।
- রিলোড বোনাস: ২৪% পর্যন্ত, প্রযোজ্য শর্ত বোনাস পাতায় আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।
- দৈনিক ক্যাশব্যাক: ১.৭%, প্রতিদিন সকাল ১০টার মধ্যে আগের দিনের লোকসানের উপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়।
- রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে আমন্ত্রণ জানালে ৳৪২৫ পাওয়া যায়, তবে রেফার করা বন্ধু প্রথম ডিপোজিট করলেই কেবল বোনাস সক্রিয় হয়।
বোনাসের টাকা দিয়ে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট গেমে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। একটি অ্যাকাউন্ট একই বোনাস একাধিকবার নিতে পারবে না। প্রচার চলাকালীন বোনাসের বিস্তারিত দেখুন বোনাস ও VIP পাতায়।
কোন কাজগুলো করা যাবে না?
নিচের যেকোনো কাজ 55dh-এর নিয়মের সরাসরি লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:
- মানি লন্ডারিং বা বেআইনি অর্থের উৎস গোপন করার চেষ্টা।
- সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা চিট প্রোগ্রাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
- একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট — সরাসরি বা অন্যের ডিভাইস/পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে।
- বোনাসের শর্ত ফাঁকি দিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অসৎ সুবিধা নেওয়া।
- অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি করা বা আপত্তিকর ভাষা ব্যবহার করা।
লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট
55dh-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ, গেম ইন্টারফেস, লোগো, গ্রাফিক্স এবং লেখা সামগ্রীর সমস্ত মেধাস্বত্ব 55dh বা তার লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরায় প্রকাশ, বিক্রি বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা যাবে না।
গেম সফটওয়্যার সরবরাহ করে Pragmatic Play, PG Soft, Sexy Gaming, Ezugi, FA Chai এবং JDB — এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব মেধাস্বত্ব নীতি রয়েছে। 55dh কেবল এই গেমগুলোর বিতরণকারী হিসেবে কাজ করে।
দায়বদ্ধতার সীমা
55dh নিরবচ্ছিন্ন সেবা দিতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে 55dh দায়ী থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে থেমে যাওয়া।
- গেম প্রদানকারীর সার্ভারে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ত্রুটি।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য অপ্রত্যাশিত কারণে সেবা বন্ধ থাকা।
যেকোনো পরিস্থিতিতে 55dh-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার সেই সেশনে জমা করা পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
বিরোধ নিষ্পত্তির পথ
কোনো লেনদেন বা গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সাধারণত ১২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেয়।
লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে বিষয়টি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ হিসেবে নথিভুক্ত করা হবে এবং একজন সিনিয়র প্রতিনিধি সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সিদ্ধান্ত জানাবেন। বিরোধের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর সার্ভারে সংরক্ষিত লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
শর্ত পরিবর্তনের বিষয়ে জানুন
55dh যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ফোন নম্বরে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।
এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে বুঝতে পারবেন কখন শর্তগুলো পরিবর্তিত হয়েছে। পুরনো সংস্করণের একটি কপি অনুরোধ করলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরবরাহ করা হবে।